Complete werkplekken: laptop of pc, monitoren, docking en randapparatuur. Wij adviseren, leveren ingericht en beveiligd, nemen het in beheer en voeren het oude af.
Een nieuwe medewerker die op maandag begint, hoort niet op dinsdag nog te wachten op zijn laptop. Wij leveren complete werkplekken die je uit de doos kunt pakken en meteen kunt gebruiken: ingelogd, ingericht, beveiligd en met alle software erop die iemand nodig heeft.
Wat daarbij hoort bepalen we samen. Vertel wat iemand doet en hoe jullie werken, dan denken we mee over wat er nodig is en wat niet. Geen standaardpakket dus, en ook geen zwaardere machine dan de functie vraagt.
Dat geldt net zo goed voor de laptops die er al staan. Werkplekbeheer betekent bij ons dat we ze up-to-date houden, in de gaten houden en vervangen voordat ze mensen tijd gaan kosten.
Wat we voor je regelen
- Advies over wat er per functie nodig is, en meedenken bij de keuzes
- Levering van zakelijke laptops, pc's en alles wat bij de werkplek hoort
- Werkplekken die kant-en-klaar aankomen, klaar voor de eerste werkdag
- Updates, beveiliging en beheer op afstand, vanaf de dag van levering
- Een carepack met support op locatie, en kleine reparaties door onze eigen engineers
- Eén vaste inrichting, zodat elke werkplek hetzelfde werkt en ondersteuning sneller gaat
- Vervanging op tijd, met een planning die je vooraf kent
- Oude apparatuur afvoeren, inclusief het vernietigen van de schijven
De hele werkplek, niet alleen de laptop
Een werkplek is meer dan het apparaat waar iemand op typt. Wij leveren ook de monitoren, monitorbeugels, docking stations, toetsenborden, muizen, headsets, webcams en kabels: alles wat erbij hoort om er een plek van te maken waar iemand een dag lang prettig kan werken.
Dat scheelt je uitzoekwerk en het scheelt gedoe achteraf. Een docking station dat wél twee schermen aanstuurt, een beugel die past op het bureau dat je hebt, en kabels die lang genoeg zijn: het zijn kleine dingen, maar het zijn precies de dingen waar een dag installeren op stukloopt.
Printen valt onder een eigen dienst, met andere afspraken over onderhoud en toner. Dat lees je terug bij printers & printbeheer.
Van bestelling tot eerste werkdag
Je geeft door dat er iemand begint en wat diegene doet. Op basis daarvan weten we welke werkplek erbij past. Een administratief medewerker heeft iets anders nodig dan iemand die de hele dag met tekeningen werkt.
Wij bestellen de laptop, richten hem in volgens de vaste inrichting die we voor jouw bedrijf hebben, zetten de beveiliging aan en installeren de software die bij die functie hoort. Het account, de mailbox en de toegang tot de juiste mappen regelen we tegelijk.
De laptop komt bij jou op kantoor, of rechtstreeks bij de medewerker thuis. Die pakt hem uit, logt in met zijn eigen gegevens en kan aan het werk. Geen halve dag installeren, en geen collega die zijn eigen ochtend kwijt is om iemand op weg te helpen.
Vanaf dat moment staat het apparaat bij ons in beheer. Updates, beveiliging en monitoring lopen door zonder dat iemand er iets voor hoeft te doen.
Gaat iemand uit dienst, dan doen we het omgekeerde: toegang blokkeren, gegevens veiligstellen, licentie vrijmaken en het apparaat klaarmaken voor de volgende. Dat laatste wordt vaak vergeten, en dat is precies hoe je maanden later nog betaalt voor accounts van vertrokken mensen.
Als er toch iets stukgaat
Bij de meeste werkplekken leveren we een carepack mee. Gaat er iets kapot, dan komt er de volgende werkdag een monteur naar jullie toe met het onderdeel erbij. Het apparaat gaat dus niet wekenlang op reis naar een reparatiecentrum terwijl iemand zit te wachten.
Voor het kleinere werk hoeft er niemand langs te komen. Onze engineers vervangen zelf een accu, geheugen, een SSD of een toetsenbord. Dat is vaak sneller dan een reparatie aanmelden, en bij een apparaat dat net buiten de garantie valt scheelt het je een nieuwe laptop.
Oude apparatuur veilig de deur uit
Als we een nieuwe werkplek neerzetten, nemen we de oude mee. Die voeren we af, zodat je geen kast vol afgeschreven laptops opbouwt waarvan niemand meer weet wat erop staat.
De schijven gaan er eerst uit. Die vernietigen we, want een apparaat dat je weggeeft of laat recyclen neemt anders je mail, offertes en klantgegevens mee. Wil je kunnen aantonen dat dat gebeurd is, dan sturen we op verzoek een certificaat van vernietiging na. Handig als je met een AVG-dossier, een audit of NIS2-eisen vanuit je klanten te maken hebt.
Waar we mee werken
Wij leveren MKB-bedrijven voornamelijk zakelijke laptops en desktops van HP. Niet omdat het de goedkoopste zijn, maar omdat de zakelijke lijn onderdelen gebruikt die jaren beschikbaar blijven en garantie heeft waarbij er iemand langskomt in plaats van dat jij het apparaat moet opsturen.
Beheer op afstand loopt via N-central van N-able, beveiliging via SentinelOne. Werkplekken die daaraan hangen kunnen we bijwerken, controleren en op afstand overnemen als iemand vastloopt.
Software centraal uitrollen of een gestolen laptop wissen gaat daar niet mee. Dat doen we met Intune, onderdeel van Microsoft 365. Werk je daarmee, dan regelen we het van daaruit. Zo niet, dan blokkeren we het account en de actieve sessies, zodat niemand er via dat apparaat nog bij kan.
Één vaste inrichting
We richten niet elke laptop apart in, maar werken met één standaard per bedrijf. Elke werkplek is daardoor gelijk: dezelfde instellingen, dezelfde software, dezelfde beveiliging.
Dat lijkt een detail, maar het is de reden dat ondersteuning snel gaat. Belt iemand onze helpdesk met een probleem, dan hoeven we niet eerst uit te zoeken hoe juist dát apparaat is ingericht.
Veelgestelde vragen
Nee, laptoplease doen we bewust niet. Over de vier tot vijf jaar dat een apparaat meegaat ben je met kopen vrijwel altijd goedkoper uit, en je zit niet vast aan een looptijd die niet meebeweegt met je bedrijf. Wat we wél doen: bijhouden hoe oud je park is en de vervanging zo spreiden dat je er niet in één keer tien tegelijk hoeft te vervangen. Printers leasen kan overigens wel, dat werkt anders.
Reken op vier tot vijf jaar. Daarna nemen de storingen toe en loopt de garantie af, en kost het apparaat meer aan verloren tijd dan een nieuwe kost. Wij houden bij hoe oud het park is en melden het als vervanging eraan komt, zodat het geen onverwachte uitgave wordt.
Bij de meeste apparaten leveren we een carepack mee: bij een defect komt er de volgende werkdag een monteur bij jullie op locatie, in plaats van dat het apparaat weken onderweg is naar een reparatiecentrum. Kleinere dingen doen onze eigen engineers zelf, zoals een accu, geheugen, een SSD of een toetsenbord vervangen. Dan hoeft het apparaat helemaal niet weg.
Die nemen we mee en voeren we af. De harde schijven of SSD's halen we eruit en vernietigen we, zodat er geen bedrijfsgegevens de deur uit gaan op een apparaat dat je niet meer in beeld hebt. Wil je dat zwart op wit hebben, bijvoorbeeld voor je AVG-dossier of een audit, dan sturen we een certificaat van vernietiging na.
Ja. We nemen bestaande apparaten in beheer, brengen ze naar dezelfde inrichting en zetten de beveiliging erop. Apparaten die te oud zijn om nog veilig te gebruiken benoemen we, met een voorstel wanneer ze aan de beurt zijn.
Werken je mensen deels thuis? Dan richten we de werkplek zo in dat het thuis precies hetzelfde voelt als op kantoor, inclusief dezelfde beveiliging. Ook een tweede monitor, een docking station of een fatsoenlijke headset voor thuis regelen we mee.